Условия оферты

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «ЗАПАТО.РУ», далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.sapato.ru (далее — «Сайт»).
Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается заказ Покупателем Товара в Интернет-Магазине (далее — «Акцепт Оферты»):

1.Термины и определения. «Продавец» — ООО \«ЗАПАТО.РУ\».
«Покупатель» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Товар» — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
«Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет www.sapato.ru На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
«Сайт» — www.sapato.ru
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
«Пользовательский счет Покупателя» — персональный интернет — счет, на который Покупатель может перечислять денежные средства для последующей оплаты Товаров на Сайте.
«Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Cайта.
«Служба работы с Клиентами» — подразделение Интернет-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Интернет-магазине.

2. Общие положения 2.1.Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т. е. через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.
2.3.Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
2.5. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.6.Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.

3.Статус Покупателя. 3.1. Покупателем является полностью дееспособный гражданин (ка), оформившие заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
3.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Интернет-магазине принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец в свою очередь принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного последним Заказа/Товара.

4.Доступ к информации о Покупателе. 4.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
4.2.При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4.Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе адрес электронной почты и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет пользоваться услугами Сайта.
4.5.Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя:
для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.
4.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера как Продавца, так и его партнеров. Если Покупатель не желает получать такие сообщения, он должен изменить соответствующие настройки в Личном Кабинете.
4.7.Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
4.8.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.9. Продавец вправе использовать технологию \«cookies\" при предоставлении Покупателю доступа к Сайту. \«Cookies\" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.10.При доступе Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.
4.11.Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

5.Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине 5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.
5.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.

6. Условия покупки/продажи Товара 6.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.

7.Оплата Товара. 7.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
7.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе \«Способы оплаты\».
7.3. Стоимость Товара указывается на сайте www.sapato.ru
7.4.В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму в соответствии с условиями п.9.8.настоящего Договора.
7.5. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем Товар изменению не подлежит.

8. Доставка заказа. 8.1. Общий срок доставки Товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки Заказа указан на Сайте в соответствующем разделе «Срок доставки Заказа». Срок доставки курьерской службой указан на Сайте в разделе «Срок доставки Заказа».
8.2. Общий срок доставки товара под заказ указан на Сайте в соответствующем разделе «Срок доставки Заказа».
8.3 Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации любым выбранным Покупателем способом. Способы доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе «Способы доставки».
8.4.Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.5.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
8.6.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
8.8.При курьерской доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
8.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 8.8., при курьерской доставке предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).
8.10.При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

9. Порядок возврата товара. 9.1.Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 30 дней.
9.2.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
9.3.При возврате товара надлежащего качества, Продавец осуществляет возврат его стоимости не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.
9.4. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
9.5.Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки Товара (кроме доставки почтой). При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: \«Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен\». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
9.6.В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный товар.
9.7. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора, возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
9.8.Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ \«О защите прав потребителей\«).
9.9. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.
9.10. Покупатель вправе отказаться от предоплаченного Заказа до момента его получения. В этом случае денежные средства, внесенные Покупателем за Заказ автоматически возвращаются на «Пользовательский счет Покупателя», расположенный в разделе «Личный кабинет» на Cайте.

10.Ответственность сторон. 10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.
10.3. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
10.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Интернет-магазине.
10.5. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.
10.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.

11.Срок действия настоящего договора. 11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на Сайте www.sapato.ru
11.2. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.
11.3.Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
11.4.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ \«О защите прав потребителей\" от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
11.5.Покупатель принимает условия настоящего Договора путем нажатия на Сайте соответствующего поля \«Подтвердить заказ\" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
11.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
11.7.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. Интеллектуальная собственность 12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

13. Гарантии и ответственность 13.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
13.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
13.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.